এইচডিএফসি নেট ব্যাঙ্কিং, মোবাইল অ্যাপ 2 দিনের জন্য বন্ধ; সংস্থা এটি 'প্রযুক্তিগত ভুল 'বলেছে

Business News/hdfc Net Banking Mobile App Down


এইচডিএফসি ব্যাংক লিমিটেডের ইন্টারনেট ব্যাংকিং সুবিধা সহ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি গত দু'দিন ধরেই গ্রাহকদের বড় সমস্যা দেখা দিয়েছে। সংস্থাটি ২ রা ডিসেম্বর একটি বিবৃতি জারি করে জানিয়েছে যে এটি তাদের সিস্টেমে 'প্রযুক্তিগত জটিলতার কারণে' এবং তাদের বিশেষজ্ঞরা 'শীর্ষস্থানীয় অগ্রাধিকার' হিসাবে এর সংশোধন নিয়ে কাজ করছেন। যাইহোক, ক্ষুব্ধ গ্রাহকরা সমস্ত অসুবিধাগুলির কারণে অভিযোগ করার জন্য ইন্টারনেটে নেমেছেন। নেট সুবিধাগুলি 1 ডিসেম্বর সকাল 10 টা থেকে কমছে এবং বেশিরভাগ লোকেরা নির্ধারিত তারিখের আগে অর্থ প্রদান করতে অক্ষম হয়েছেন। ব্যাংক কিছু গ্রাহকদের জবাব দিয়েছে যে 'অযৌক্তিক উদ্বেগের কারণ নেই' এবং বিষয়টি সমাধান হবে।



পড়ুন - এইচডিএফসি কিউ 2 নেট মুনাফা 76% বেড়ে 10,749 কোটি টাকা



চিন্তিত গ্রাহকরা উদ্বেগ উত্থাপন

যারা তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করছেন তাদের মানক প্রতিক্রিয়াযুক্ত একটি পৃষ্ঠাটি পপ আপ করে জানিয়েছে, প্রিয় ব্যবহারকারী, নেটব্যাঙ্কিং সিস্টেম বর্তমানে লগ ইন করা গ্রাহকদের কাছ থেকে ভারী বোঝা প্রক্রিয়াকরণে ব্যস্ত, কিছুক্ষণ পরে চেষ্টা করার অনুরোধ করুন। আপনার সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।

অন্যদিকে উদ্বিগ্ন গ্রাহকরা এই পরিষেবাগুলি কখন আবার চালু হবে বা এইচডিএফসি ক্রেডিট কার্ডের অর্থ প্রদানের জন্য নির্ধারিত তারিখটি অতিক্রম করার ক্ষেত্রে ব্যাংক কীভাবে আবার চার্জ নেবে তার আনুমানিক সময় সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে টুইটারে তাদের প্রশ্ন উত্থাপন করেছে। এর জবাবে, ব্যাংক তাদের অর্থ প্রদানগুলি ঝামেলা-মুক্ত এবং দ্রুত করার জন্য এটিএম তহবিল স্থানান্তর, এনইএফটি এবং অটোপেয়ের বিকল্পগুলি তালিকাভুক্ত করেছে।



পড়ুন - এইচডিএফসি অংশীদার অ্যাপলের সাথে, স্যামসাং গ্রাহকদের প্রধান ছাড় ছাড় দেবে

পড়ুন - এইচডিএফসি ব্যাংক ভারতের সর্বাধিক মূল্যবান ব্র্যান্ডের এলআইসি দ্বিতীয় স্থান এবং টিসিএস তৃতীয় হয়েছে

পড়ুন - ভিজি সিদ্ধার্থের নিখোঁজ: কেসিআর বলেছেন যে এখনও সিসিডি এইচডিএফসি-তে 6% এরও বেশি মালিক বলেছেন যে জানুয়ারীর পর থেকে কো-তে কোনও এক্সপোজার নেই